7天无理由退货合理吗

7天无理由退货是合理的。依据《新消费者权益保护法》,网购商品除特殊商品外,在到货之日起7日内可无理由退货。若不及时处理退货请求,商家可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响商誉。
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7天无理由退货合理。操作如下:收到退货请求后,先核实商品是否符合退货条件;若符合,立即同意退货并处理退款;若不符合,与消费者沟通说明原因;如遇争议,可协商或引导消费者通过法律途径解决。
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处理7天无理由退货的常见方式有接受退货、协商换货或拒绝非合理退货。商家应根据商品状况及退货原因判断,若商品符合退货条件,应及时接受退货;若消费者同意,也可协商换货;对于非质量问题的退货请求,商家有权拒绝。
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